На какие вопросы можно получить ответы в результате анализа? - Кто ваши конкуренты?
- Что происходит на рынке тенденции, тренды?
- Какую долю рынка занимают действующие игроки?
- Какие продукты и сервисы они предлагают, какова стоимость их услуг и как можно улучшить и развить свою продуктовую линейку на основе этих знаний?
- Какие у конкурентов сильные и слабые стороны?
- Как они продвигают свои продукты и сервисы? Понимание этой темы поможет вам выстроить собственную стратегию.
- Как формируют информационное поле?
- Сколько тратят денег на рекламу?
Предположим, у вас, как у руководителя компании стоит задача - вывести компанию на новый уровень, увеличить прибыль. Но вы работаете на высококонкурентном рынке, где просто удержать позицию стоит огромного труда. Что может помочь? Один из возможных инструментов – конкурентный анализ.
Это глубокая аналитическая работа, которая состоит из сбора и систематизации различных данных, статистики и информации о рынке, конкурентах и собственной компании. После сбора и систематизации информации проводится анализ и разрабатывается стратегия.
Структура конкурентного анализа может изменяться в зависимости от целей и задач, которые стоят перед компанией, а также от временных ресурсов, отпущенных на эту задачу.
Структура и основные разделы конкурентного анализа:- Крупнейшие игроки рынка.
- Характеристика основных игроков: доля рынка, продукты, цены, стратегии. география, объем продаж, финансовые показатели деятельности, технологии и пр.
- Анализ рекламного бюджета конкурентов, креативных концепций, каналов коммуникаций.
- Основные выводы и рекомендации по результатам анализа, SWOT-анализ.
Какие выводы можно сделать на основе собранных данных:Допустим, Вы собрали объемную базу по ценам Ваших конкурентов и определили, что по некоторым услугам Ваши услуги стоят дешевле. Какой вывод напрашивается сам собой? Можно поднимать цены? Тут необходимо заметить, что на цену услуг влияют такие факторы как: качество предоставляемых услуг, бренд компании, репутация компании. Поэтому в этом случае необходимо здраво оценивать свою позицию на рынке.
Как применить на практике результатыПосле того, как данные собраны, систематизированы, произведены расчеты и сделаны определенные выводы вы можете:
- Разработать коммуникационную стратегию, потому, что знаете, как продвигают свои услуги ваши конкуренты.
- Сформировать ценовую политику.
- Разработать новые продукты и сервисы или скорректировать действующие
- Управлять совей позицией на рынке, увеличивая долю.
Конкурентный анализ процесс сложный и многогранный. В нем важна аккуратность, последовательность действий, умение видеть ключевые факторы и не заострять внимание на второстепенных.